아니면 '작심삼일' 로 계획들이 멈추어져 있나요?어느 뇌 과학 연구소에 따르면새로운 습관을 형성하는 과정에서우리 뇌는 예측 가능한 패턴을 보인다고 합니다. 처음 3일간은 가장 큰 저항이 일어나는 시기로,이 기간을 어떻게 관리하느냐가 장기적 성공의 핵심 열쇠라고 하는데요. 그렇다면 작심삼일을 극복하는 방법에는 무엇이 있을까요?새로운 시작에 대한 기대감으로뇌에서는 도파민이 폭발적으로 분비됩니다.이 시기에는 무엇이든 할 수 있을 것 같은착각에 빠지기 쉬운 시기 입니다. 우리 뇌는 서서히 현실을 직시하기 시작합니다.처음의 높은 도파민 수치가 정상화되면서,우리는 변화가 필요로 하는실제 노력의 크기를 인식하기 시작 합니다. 가장 중요한 전환점 입니다.이때 우리 뇌는 새로운 습관에 필요한실제 에너지 소비량을 파악하게..

온라인 화상회의와 화상교육은기업 회의, 강의, 워크샵, 세미나 등 다양한 목적으로 활용됩니다.성공적인 진행을 위해 철저한 사전 준비와 체계적인 운영이 필요합니다.1. 사전 준비 사항      원활한 진행을 위해서 아래 사항은 사전 반드시 체크해 주세요.플랫폼 선택: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex 등 목적에 맞는 플랫폼 선정 ▶ 소규모 내부 회의는 Google Meet(무료, 초대 간편) ▶ 대규모 컨퍼런스는 Zoom (최대 1,000명까지 가능) ▶ 교육 또는 협업 : Microsoft Teams (문서 공동 작업 가능) ▶ 웨비나 : Webex (전문 웨비나 기능 제공)   인터넷 환경 점검: 50Mbps 이상의 안정적인 인터넷 환경 확보, 유선 연결 권장 ..

직장생활에서 회의 참석과 진행은 필수적 인데요.이번글에서는 회의 종류(유형)와 회의시 지켜야 하는 유의 사항에 대해 알아보겠습니다.[ 회의 종류 와 유의 사항 ] 1) 업무를 분배하는 회의- 업무를 분배하고 담당자를 선정하며, 실시 기한을 설정합니다.(회의 시간은 짧게 진행)추진하고자 하는 업무가 이미 정해져있고, 각각의 R&R 에 맞게 업무를 추진할담당자를 선정하여 기한내 업무가 마무리될 수 있도록 분배합니다. 2) 다른팀과의 협업과제가 있는 회의- 상호간의 현재 업무 상황과 요구사항에 대한 맥락을 잘 이해하고 창의적 대안을 수립합니다.이때 특정부서의 경우 업무 과부하/여력이 없는 경우가 있습니다.이 경우에는 목표하고자 하는 수준의 100%를 제시하는 것 보다는단계적으로 30% → 60% → 90% →..

혹시 MOT 라는 단어를 들어보신 적이 있나요?MOT 는 'Moment Of Truth' - '진실의 순간' 이라고 합니다.고객을 감동시키는 경영전략의 한 요소인데요. 스페인의 투우 경기에서 유래된 단어로스페인어를 영어로 옮긴 용어 입니다.투우사가 소와의 1:1 치열한 대결 끝에마지막 일격을 가하는 '결정적인 순간'을 의미합니다.고객이 제품과 서비스에 대해 감동을 받는 찰나의 순간!그 제품과 서비스, 기업에 대한 인상을 결정하고,얼마나 만족하는지에 대해 결정하는 중요한 순간입니다. 이 이미지는 짧은 순간 결정되지만한번 각인된 이미지는 오래 지속되어 변하지 않는 특성이 있습니다.단, 15초 안에 고객에게 어떻게 응대하느냐에 따라사업 성공의 성패가 결정됩니다.그럼 이러한 MOT 에 대한 성공 사례를 알아볼까..

업무 프로세스 흐름도는 특정 업무나 프로젝트 내에서각 단계별 의사결정 여부와 해야할 일에 대해간단하게 표현할 수 있는 용도로 활용됩니다. 즉, 프로세스의 단계를 시각적으로 보여줄 수 있어상대방에게 전반적인 업무에 대한 이해를 빠르게 할 수 있도록 도움을 주게 됩니다.흔히, 다이어그램 또는 플로우차트 등으로 불리기도 합니다.[작성방법] 1) 업무에 대한 주제를 상단 가운데 "제목" 형태로 작성합니다.2) 전반적인 업무의 처음과 끝, 그리고 중간 중간 의사결정(Y/N)이 필요한 부분을브레인스토밍 형태로 나열하듯 작성합니다.※ 유저 입장에서 발생될 수 있는 모든 경우의 수를 염두하여 기재합니다.3) 작성한 내용을 기반으로 적당한 순서대로 활동을 배열합니다.이 때 목적에 맞는 다이어그램 기호를 선정하는 것이 중..

요즘 웰빙에 대해 많이 들어보았는데,'심리적 웰빙' 에 대해서도 들어보셨나요?(Psychological Well-being) 스트레스는 비워서 없애고, 행복은 가득 채우고!!쉽게 말해서 마음이 건강하고 행복한 상태를 의미합니다.스트레스나 걱정이 있어도 잘 관리하고,자신을 긍정적으로 바라보며 삶에 의미를 느끼는 상태 입니다. '심리적 웰빙'이란 무엇일까요? 자신의 삶에 대해 긍정적인 감정을 느끼고,자신이 누구인지를 이해하며,일상에서 의미 있는 경험을 할 수 있는 능력 입니다. '심리적 웰빙' 에는 어떤 요소들이 있을까요? 1) 자기 수용자신을 있는 그대로 받아들이고, 강점과 약점 인정하기 2) 자아실현자신의 잠재력을 최대한 발휘하며 성장하기 3) 환경에 대한 통제자신의 삶에서 의미 있는 변화와 선택을 할 ..

'메타인지' 라고 들어보셨나요?저도 직장에서 콘텐츠 글을 보고 의미를 알게 되었는데요. 메타인지 란?자신이 무엇을 알고 있고, 무엇을 모르는지 아는 것 이라고 합니다.회사에서 본다면업무의 목적과 절차, 상황과 맥락을 파악하는 능력이라고 합니다.쉽게 말해서메타인지(Metacognition)는1) 내가 무엇을 알고 있고, 무엇을 모르는지 스스로 아는 능력2) 문제를 해결할 때 내가 제대로 하고 있는지 점검하는 과정3) 공부나 일을 할 때 효율적으로 하는 방법을 계획하고 조절하는 능력입니다. 회사에서 일 잘하는 사람의 특징은 무엇일까요? 센스 있네~, 유능하다~, 일 머리가 있다~ 로 표현하기도 하지만결국 일을 잘하는 사람은 메타인지가 뛰어난 사람입니다. 예시를 통해 쉽게 이해해 볼까요? 시험 공부를 할 때,..

에릭 슈미트 의「빌 캠벨, 실리콘밸리의 위대한 코치」 를 읽고... 당신과 함께 일한 사람 중훌륭한 리더로 성장한 사람은 몇 명인가요? 빌 캠벨은 구글 창업자와 경영진, 스티브 잡스, 실리콘밸리의많은 유명 CEO들을 코칭한 전설적인 리더 입니다."세계에서 가장 똑똑하고 성공한 CEO들에게빌은 무엇을 코칭했을까요?" 1. 구성원들을 인간적으로 대하는 것 빌은 일보다 사람이 먼저이고 모든 사람을 사랑으로 대해야 한다고 했다.진실된 관계에서 안정감과 헌신이 나오기 때문이다. 리더쉽... 리더쉽은 저절로 얻어지지 않는다.우리를 리더로 만드느냐 마느냐는 구성원들이 결정한다. 2. '팀 퍼스트'를 강조한다. 개인을 사랑하고 존중하는 것도 중요하지만조직의 목적은 성과를 내는 것이다.이를 위해서는 철저하게 팀을 우선시..

직장생활을 하다보면내 앞, 옆, 뒤 직원 모두 비슷한 업무를 하는데,그 중에서도유독 인정받는 동료가 있고,쉽게 대체될 수 있는 동료가 있습니다. 이러한 차이는 어디에서 오는 것 일까요?단순히 업무를 잘 한다고 인정받는 것 일까요?미국의 어느 한 조사결과에 따르면직장 상사가 절대 놓치고 싶지 않은 직원으로'조직에 더욱 특별한 가치를 더해주는 직원'을뽑았다고 하는데요. 그럼, 어떻게 할 때 조직에 특별한 가치를 지닌 직원이 될까요?어떻게 하면 '대체 불가능한 직원'이 될 수 있을까요? 대체 불가능한 직원은단순히 부서 이동이나 직무 변경을 피하는 차원의존재감이 아닙니다. 자신의 가치를 높이고, 더 나은 기회를 창출하고,장기적으로 자신의 커리어를 발전시킬 수 있는중요한 요소의 존재감이 됩니다. 우리 직장에서 대..

직장(회사)에서는 물론이고,우리가 소속되어 있는 조직이나 집단 등 일상생활과 각종 인간관계..심지어 체육 동호회 활동에서도 '보고는 필수 요소' 입니다. 예전에는 수직적 조직문화(상/하 위계질서)로 인해지시사항에 대해 결과보고 관점이었으나,최근에는 수평적 조직문화가 널리 퍼지면서보고는 '공유' 의 관점으로 진화하고 있습니다. 효과적이고, 멋지게 보고를 잘 하려면 어떻게 해야 할까요?먼저 보고를 하기 전에 딱 3가지만 체크해 봅니다. 첫째) 서두에 결과를 요약한 후 진행합니다.(Summary [요약])예를 들면) 00상품의 만족도 조사를 실시하였습니다.결과적으로 고객들의 00 측면 선호도 변화가 확인되었고,00상품의 매출이 감소하였습니다.동종업계 유사 상품을 비교해보니동일하게 판매량이 15% → 10% 직..