공동체 (회사) (조직) 속에서 '나' 라는 사람은 어떠한 방향성을 갖고 살아야 할까요? 이왕 하는거 기분좋게!! 즐겁게!! 생활해 보는게 좋지 않을까요? 저는 가끔씩 교육과 강의를 할 때면 항상 마무리 시점에 교육생들의 마인드셋을 위해 아래 3가지 가치에 대해 의견을 전달하고 마무리 합니다. 내 삶의 주인은 나... 라는 생각으로 하루하루를 살아가길 바라는 마음이 있기 때문입니다. 그 3가지 가치에 대해 설명해 드리고자 합니다. (지극히 개인적 경험에 의한 고찰이니 양해 부탁드립니다.) 첫째, E !! (Enjoy) - Enjoy your life, Enjoy your time. 여러분이 직장을 다니는 이유.. 단순히 월급 때문이라면 너무 슬프지 않나요? 출근하기 싫고, 직장에 있는 시간이 괴롭고, 업..

세상 모든 사람들이 모두 자신의 이야기만 한다면 어떻게 될까요? 그 누구도 들어주지 않는다면?? 이번 글에서는 다른사람의 이야기를 들어주는 능력!! "공감" 에 대해 이야기를 해보겠습니다. 누군가 힘든 일을 겪고 있을 때 나에게 고민을 털어놓습니다. "에이~ 그 때에는 그렇게 했었어야지~! 그렇게 했으니 상황이 이 지경이 되었네~" 아니면 "나 였어도 힘들었을 거야. 얼마나 마음 고생이 심했겠니? 좀 괜찮아?" 가끔은 현실적이고 냉철한 객관적인 조언보다 가슴 따뜻한 공감이 오히려 더 큰 힘이 될 때가 많이 있습니다. 이처럼 "공감" 이란? 상대방의 감정을 이해하고, 그것을 자신의 것처럼 느끼는 것을 의미합니다. 흔히 "동감" 과 많이 헷갈리실 수 있는데요? "동감" 이 상대방과 의견이 일치하는 것 이라면..

▶ (사색) 직장/일상에서 잡담이 주는 소소한 효과에 대해 알아보겠습니다. ◈ 잡담은? 누구나 공감할 수 있고 가볍게 주고 받을 수 있는 대화를 의미합니다. 잡담은 나와 상대방이 본격적이고 본질적인 대화로 들어가는 관문이자, 대인관계를 구축하는 첫 걸음이 됩니다. 잡담을 하는 순간 상대방과 나 사이에 다리가 만들어져서 관계가 형성되고, 처음 만났거나, 오랜만에 만났더라도 금방 친해지게 됩니다. 상대방과의 마음의 거리를 좁힐 수 있고, 상대의 마음을 간파하고, 무엇보다도 상대에게 자신의 매력을 어필할 수 있는 잡담을 통해 주변의 동료들과 친해질 수 있는 계기를 만들어보는 것은 어떨까요? 1) 잡담은 분위기를 좋게 변화시킵니다. 잡담은 내가 만나는 상대방의 긴장..

사람에게 인간관계는 그 어떤 무엇보다 중요합니다. 아무리 업무능력이 뛰어나고, 잘난 사람이라도 우리가 흔히 이야기하는 인간성이 좋지 않으면 사회나 회사에서 외톨이가 될 수 밖에 없습니다. 직장생활에서의 관계는 '동료간의 상호작용' 이라고 다르게 표현할 수 있고, 이것은 '층간소음' 과 '아빠와 아들의 차이' 와 같이 재미있게 비유하여 생각할 수 있습니다. 예를 들어서 생각해 볼까요? 아파트에 거주하는데, 윗층에서 아이가 '쿵쾅~! 쿵쾅~!' 뛰어다니며 논다고 생각해 봅니다. 만약 위/아래층 간 관계가 형성되어 있지 않다면, 아래층에 거주하는 주민은 마음이 상당히 불편할 것 입니다. 층간소음이 생길 때마다 윗집에 대한 불만으로 가득하겠지요. 급기야 분쟁이 일어나는 경우도 볼 수 있습니다. 하지만 위/아래층..

동료와의 관계, 칭찬, 대화의 중요성 2탄 입니다. 1탄에 이어 2탄에서는 관계의 중요성 3가지에 대해 이야기 하겠습니다. ③ 동료에게 습관적으로 고맙다. 잘했다. 덕분이다. 역시!(엄지척) 라는 말을 반복하세요! 어떤 일이든.. 결과물이든.. 작게 잘한 일이든.. 크게 잘한 일이든.. 상관하지 않고 칭찬을 아끼지 마세요! '칭찬은 고래도 춤추게 하기 때문입니다.' 그리고 아무리 쓰고 또 쓰고 낭비해도 아깝지 않은 것이 칭찬입니다. 반복된 칭찬은 서로간의 벽을 허물게 해주고, 상대방에게 자신감을 주게 되어 일을 더 잘할 수 있게 하는 원동력이 됩니다. 이것은 조직의 성과 향상이라는 좋은 결과물도 가져다 줍니다. 오래전 처럼 강압적으로 일을 몰아 붙이거나, '빨간펜'을 들고 지적하고 고치며 나무라면서 추진..

[업무 동기부여 Tip~!] - 자신이 중요한 사람이라는 느낌은 인간 본성의 원리인 인정받고 싶은 갈망을 충족시키며, 이것은 어떠한 일을 하고 싶게 만드는 동기를 부여합니다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려에 있습니다. 절대 비판하지 말고, 칭찬과 동기를 부여하세요! 1) 당장의 충동과 유혹을 이겨내라. (자제력이 필요하다.) 10, 10, 10 법칙 : 10분 후 / 10개월 후 / 10년 후 나는 어떤 모습일까? 를 떠올려 봅니다. 2) 나보다 뛰어난 사람과 일해보세요. 사회에서도 그렇지만 회사에서도 분야는 다르겠지만, 나보다 뛰어난 능력을 가진 사람들이 많습니다. 꾸준히 어울리면서 의견과 생각을 공유하며 그 사람의 뛰어난 점을 배워 나를 발전시키세요. 내가 할 수 있는..

[꿀팁~!] 일을 잘하는 사람들의 효과적인 소통 습관~! 첫째, 상사의 의도를 파악하는데 집중합니다. 지시를 받고 조금이라도 이해가 되지 않는 부분이 있다면, 다시 물어보고 확인하는 것이 똑같은 일을 두세번 반복하지 않는 효율적인 방법 입니다. * 체크 포인트 : 왜 하나요? (Why), 무엇을 하나요? (What), 언제까지 하나요? (When) 둘째, 내가 진행하고 있는 방향이 맞는지 상사에게 수시로 재확인 합니다. 상황에 따라서 변경점이 발생될 수 있고, 항상 상사와 소통의 격차는 존재하기 때문에 중간 중간 보고하는 것은 필수입니다! 셋째, 상대방이 이해하기 쉽도록 쉬운 단어로 핵심만 명확하게 전달합니다. 흔히 이렇게 이야기 합니다. 딱 읽어보고 초등학생도 이해할 수 있도록 쉽게 보고하도록 해! 세..